守住“一部电话” 让医保服务不断线

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基本医疗保险政策关系千家万户，利联群众健康。为落实好各项医保政策，平顺县医疗保障局抓住关键时间节点，牢牢守住值班室的“一部电话”，推进医保经办服务线上服务。

1.医保基本信息变更服务。参保人提供个人基本信息，可申请基本信息修改、变更、暂停等服务。

2.异地就医备案告知和线下服务。及时解答异地就医备案政策，告知参保群众可通过【山西医保】微信公众号、【国国医保服务平台】、国家异地就医备案小程序等线上渠道申请办理异地就医备案手续。也可携带转院备案表到医保局值班室完成线下备案。

3.申报待遇享受服务。参保人未在医疗机构直接结算的可携带出院证、病历复印件、费用总清单、结算票据、身份证、社保卡到医保局值班室申报待遇。

4.医保政策待遇解答服务。参保人可通过电话，咨询医保参保、住院待遇标准、门诊慢特病经办流程、普通门诊统筹待遇标准、大病保险和医疗救助、异医就医备案、医保电子凭证激活办理等服务。

（编辑人：常伟审核人：高智威）

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