平顺县北耽车乡退役军人服务站用脚步丈量民情，以实干赢得民心

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索引号：000014349/2025-32588	成文日期：2025-12-29
发文机关：平顺县退役军人事务局	发布日期：2025-12-29
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平顺县北耽车乡退役军人服务站用脚步丈量民情，以实干赢得民心

北耽车乡退役军人服务站开展了常态化入户走访工作。本次工作坚持“以退役军人为中心”的服务导向，旨在精准掌握全乡退役军人生活状况与实际需求。当前，部分退役军人，尤其是老年、残疾及生活困难的退役老兵，在政策信息获取、业务办理等方面存在不便。为变“被动受理”为“主动服务”，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

以构建“常态化联系退役军人机制”为核心，聚焦“底子清、情况明、服务准”的目标，通过“户户走到”的方式，深入一线倾听心声、宣讲政策、排忧解难，切实提升退役军人的荣誉感、获得感与幸福感。

走访前，我们系统梳理了残疾退役军人、参战退役人员、特困退役军人等重点联系对象名单。走访中，逐户了解包含“身体状况、家庭生活、经济来源、子女就业、主要诉求”等关键信息，确保底数清、情况明，为精准帮扶打下坚实基础。坚持“一户一访、精准服务”原则，不仅“走”到位，更力求“帮”到位。

在走访中，我们注重宣传退役军人先进典型，鼓励他们“退役不褪色”。通过交流，引导有能力的退役军人参与志愿服务、基层治理等工作，在乡村振兴、应急抢险中继续发光发热。

面对面的交流拉近了距离，使服务站真正成为退役军人可信赖、可依靠的“娘家”。真诚的服务赢得了广大退役军人的高度评价，有效营造了全社会关心关爱退役军人的良好氛围。

本年度入户走访工作是一次凝心聚力的实践。北耽车乡退役军人服务站将以此次工作为新的起点，持续用心用情用力做好服务工作，真正让退役军人暖心，让现役军人安心，让党和政府放心。

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平顺县北耽车乡退役军人服务站 用脚步丈量民情，以实干赢得民心

平顺县北耽车乡退役军人服务站用脚步丈量民情，以实干赢得民心